PChome有24小時到貨嗎?

全台灣最好的網路購物中心—PChome線上購物，今天首度啟動『24小時到貨專區颱風作業模式』，希望尚未備妥防颱物資的消費者、或想利用颱風休假日上網採購的消費者們，仍可以一如往常般安心在家享受便利的網路購物服務。 PChome線上購物中心於今年一月首創讓網路購物業者為之咋舌的『24小時到貨』服務，由於其所提供的『365日全年無休。 24小時到貨否則賠100元』的承諾，不僅令消費者大為驚喜，也甚獲網購消費者相當熱烈的回應。 PChome營運長謝振豊表示，「我們對消費者承諾了什麼，就要把『它』實現出來，即便是颱風，服務也不能打折。

PChome 24h 是什麼?

觀察PChome 24h策略不是限制架上商品，而是調度運能策略以民生、防疫等急需用品優先出貨，其他商品的出貨排序則會往後延。 並且在6/7新增標示預計出貨天數，讓消費者下單前就能知道何時商品才會出貨。 PChome 24h 疫情期間出貨優先序（由下往上）。 (來源：PChome) momo的出貨策略是以自有都市分散且小型的衛星倉，搭配各商家自行出貨並行，在物流大塞車的狀況下還是稍微疏通了出貨的壓力，就算有些商家出貨較慢，出貨稍快的商品還是可以分開先送到消費者手中，比較不會有「等半天什麼都沒拿到」的怨氣。

如何在pchome 24h申請退貨?

在PChome 24h申請 退貨 的流程其實非常簡單，點進顧客中心，點選你的欲退貨的訂單。 一個工作天審核退貨，退貨申請成功後會收到email通知。 PChome 24h 退貨時可以先去顧客中心找到電子發票圖檔，就可以輕鬆地提供證明囉！ 在PChome 24h 換貨 的部分，因為營運機制的問題無法直接變更訂單內容，所以想換貨的朋友們一律由申請退貨的手續進行，並重新下單喔！